Ihre Fragen – Unsere Antworten

Wie läuft die Beratung ab?

Wir führen ein erstes Gespräch, analysieren Ihre Unterlagen, geben Handlungsempfehlungen und begleiten Sie bis zur Entscheidung – transparent und Schritt für Schritt.

Brauche ich alle Dokumente im Original?

Oft reicht eine beglaubigte Kopie; wir helfen Ihnen beim Beschaffen fehlender Nachweise und übernehmen die Kommunikation mit Behörden.

Können Sie meine Rente garantieren?

Wir bieten fachkundige Begleitung und steigern Ihre Erfolgschancen, können aber keine Auszahlung oder Höhe der Rente garantieren.

Was tun bei unvollständigen Unterlagen?

Wir recherchieren gemeinsam und nutzen internationale Kontakte, um Ihren Versicherungsverlauf so vollständig wie möglich zu rekonstruieren.

Wer kümmert sich um die deutsche oder ausländische Behörde?

Wir kommunizieren direkt mit DRV und weiteren beteiligten Stellen. Sie müssen sich nicht um Formalitäten kümmern.

Wie lange dauert der gesamte Prozess?

Die individuelle Bearbeitungsdauer variiert, im Schnitt dauert der Prozess 3–6 Monate. Wir halten Sie stets auf dem Laufenden.

Was kostet Ihre Dienstleistung?

Unsere Preise richten sich nach Umfang und Komplexität. Gerne erstellen wir Ihnen ein transparentes Angebot nach dem Erstgespräch.

Welche Sprachen sprechen Ihre Berater?

Unsere Beratung bieten wir auf Deutsch, Russisch, Polnisch und Ukrainisch an.

Kann ich eine Beratung aus dem Ausland erhalten?

Natürlich – wir beraten per Telefon, E-Mail oder Videokonferenz, egal von wo Sie uns kontaktieren.